[배송 완료]로 확인되지만 상품을 받지 못한 경우 아래 내용을 모두 확인하시고 해당되는 부분이 없으시다면 고객센터 대표전화 문의 또는 네이버 톡톡, 카카오 톡상담, 1:1문의로 해당 내용 문의해주시면 빠르게 확인 후 처리하겠습니다.
(월~금요일 10:00~17:00/주말 및 공휴일 제외/☎️1588-3874)
[확인 사항]
1. 상품 주문 시 배송 주소, 연락처가 정확한지 확인
2. 위탁 장소(소화전, 경비실 등)에 보관되어 있는지 확인
3. 대리 수령 여부 확인
4. 택배사로부터 배송 완료 문자 또는 전화를 받았는지 확인
*택배사 또는 택배 기사님 사유로 약 1~2일 배송이 지연될 수 있습니다.
*택배사 확인은 영업일 기준 약 1~3일 소요될 수 있습니다.