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자주 묻는 질문

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제목 주문한 상품을 취소하고 싶은데 어떻게 하나요?
작성일 2024-04-04

주문 취소는 배송이 시작되기 전 [결제완료][상품 준비중] 상태에서 신청할 수 있습니다.

실제 환불은 취소 완료 후 진행되며 결제 수단별로 환불 소요 기한에 차이가 있습니다.

그 외 상태에서는 취소가 불가하며 반품으로만 처리 가능한 점 구매 시 참고 바랍니다.


*그 외 상태에서 취소 시 구매자 사유로 인한 교환 및 반품으로 처리되어 별도의 왕복 배송 비용이 발생합니다.

 

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